| 本网讯 (记者 蒋红兰)全力打造国家5A级风景名胜区,提升我县各旅游景区员工素质。日前,从重庆市旅游培训中心聘请的高级讲师对全县景区员工进行了培训,以此适应景区从业人员综合技能的要求。
据介绍,从10月27日起,每晚6至9点,喀斯特公司旗下控股的万祥、芙蓉江、仙女山三家子公司的459名员工在讲师的指导下,对旅游景区讲解员讲解及服务技巧、普通话技能及服务语言艺术,从业人员服务礼仪、景区安全知识、服务意识及职业道德、急救知识和疾病预防、从业人员服务规范等相关业务知识进行了全面学习。
“创建5A级风景名胜区,不只在硬件上下功夫,提高景区员工的素质也是创建5A景区中迫不及待的任务。”据公司相关负责人表示,通过培训,将以此提高员工的整体素质,让软件不“软”,适应景区从业人员综合技能的要求。据悉,此次培训将持续至11月10日结束。 |