本网讯 （见习记者 余欣悦）本以为是客服的善意提醒，没成想却是诈骗陷阱。近日，武隆警方接到一起报案，受害者王某遭遇了冒充短视频平台“客服”的诈骗，损失数万元。

“您好，我是抖音官方客服，来电是提醒您已经开通了直播会员服务，每个月会自动从您的银行卡扣费。若银行卡余额不足导致扣费失败，将会严重影响您的个人征信。”2月初，正在家中刷视频的王某接到自称“抖音客服”工作人员的电话，听完电话内容王某感到十分害怕。

“我平时只是偶尔会看看直播，什么时候开通了会员？孩子读书不容易，以后他就业可不能受我的征信影响呀！”随后，王某就根据对方提供的网址点击下载了“银联会议”软件。骗子“客服”告诉王某，他的账户存在风险，为了防止被扣款，要用刚才下载的软件开启屏幕共享，才能够帮助他解除风险。于是，王某就按照要求将手机屏幕进行了共享，并在此期间按提示输入了自己的银行卡密码。最后，王某的28100元资金就在骗子的操作下转入了所谓的“安全账户”。转账之后，王某就发现联系不上对方了。“感觉不太对劲儿，我是不是遇到骗子了？”此时，王某才反应过来自己已经受骗，便立即前往辖区派出所报了警。

据了解，此类案件一般都有固定套路。骗子先是冒充平台客服去电，辅以话术诱导，获取受骗人信任，再引导受骗人与“金融客服专员”联系，下载相关有屏幕共享功能的软件，最后让受骗人向“安全账户”不断进行转账，一旦转账成功，就会迅速失联。

警方提醒：凡是接到客服来电，要求关闭抖音直播业务的都是诈骗。凡是要求下载安装视频会议软件，并开启屏幕共享或要求转移资金的，一定要果断拒绝，警惕短视频平台扣费诈骗陷阱。如遇相关问题可通过官方平台进行核实。如遇被骗，及时拨打110报警。