武隆区凤来镇持续擦亮党的创新理论宣讲品牌“理论山乡行”,以摆“龙门阵”方式,把课堂搬进场镇门面、田坎院坝、线上圈群,将“听民声、解民困、纾民忧”贯穿始终,既注重“讲”“听”结合,更注重“说”“做”统一,把党的理论政策、技术知识等送到群众身边,将解决思想问题与解决实际问题相结合,有力融洽党群干群关系。
一、赶场“龙门阵”,围桌而坐听民意
有机结合当地百姓爱摆“龙门阵”和每到“2、5、8日”逢场赶集的生活习惯,把宣讲场地从会议室搬到群众日常生活场景中,将传统宣讲的“我讲你听”变为相互摆“龙门阵”。
(一)围桌而坐,拉近距离。在人流最集中的临街面,摆放八仙桌、长板凳等日常陈设,打造舒适、宽松、平等的交流环境。每逢赶场天,镇党委政府领导干部化身“摊主”轮流坐班,拉近干群物理距离,与群众同围一张桌子、同坐一条板凳、同喝一壶茶,话家常、聊问题,让群众反映问题没有拘束感,在问题交谈中增进感情交流。
(二)化繁为简,巧妙宣讲。交流过程中,党员干部有机融入党和国家大政方针内容宣讲,从乡村振兴战略到惠农补贴政策,从医保社保改革到安全生产知识,用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例,把“大道理”转化为群众能听懂、能接受的“小家常”。近年来,共开展“理论山乡行·赶场龙门阵”宣讲198场次,接待群众2000余人次。
(三)有问有答,闭环回应。对于群众反映的热点难点问题,能当场解决的就当场解决;不能当场解决的,记录下来落实专人办理,并定期召开党委会调度,形成“受理一交办一调度一办结一反馈”闭环落实机制,确保群众诉求件件有落实、事事有回音。比如,2024年群众反映场镇周边3个臭水塘问题、背街小巷垃圾难治理等问题,凤来镇及时调研推进,打造了场镇首个微公园一凤鸣公园,得到群众广泛称赞。近年来,凤来镇通过“赶场龙门阵”,收集群众意见建议480余条。其中,现场答疑解决330余件,交办件151件,已闭环办结146件,办结率达97%,达到了“政策讲给群众听、意见恳请群众提、问题帮助群众解、工作交由群众评”的目的。
二、院坝“龙门阵”,量身定制优服务
风来镇组建7支由机关干部、村组干部、乡土人才等组成的院坝宣讲队。根据不同村组地域特点和群众需求,量身定制宣讲内容,把宣讲送到群众聚集的地方,让群众享受“上门服务”。
(一)院坝讲理论,“学习”“休闲”两不误。院坝宣讲队利用农闲时节,下沉到村组50个网格,开展“院坝龙门阵”。宣讲队以民生需求为切入点,将党的二十大和二十届三中全会以及全国“两会”等重要会议精神与群众生产生活息息相关的国家政策结合起来,向群众进行详细讲解,让群众既明白国家发展方向,又能明白国家发展与自身利益之间的关系。
(二)田坎讲技术,“学习”“实践”两促进。凤来镇地势平坦,是武隆区农业发展主产区之一。宣讲队结合农忙时节,贴近农业生产,走进田间地头,利用劳作间隙开展“田坎龙门阵”,向村民讲述农业新技术推广、农产品销售渠道拓展等信息,农技人员现场讲解蚕桑培育、稻鳅种养、培肥育土等实用技术,群众现场学技术、现场实践用,促进知识转化。
(三)复盘讲成效,“送学”“问计”两促进。每次院坝“龙门阵”结束后,宣讲人员都会及时复盘汇总情况,总结“送学”中存在的问题和不足,指出好的做法和成效。同时,梳理汇总群众反映的问题和意见,对简易可办的予以及时转交办理,对不能立即办理的汇总提交镇党委会研究解决。近年来,已开展“院坝龙门阵”“田坎龙门阵”宣讲活动350余场次,收集群众问题和意见337条,现已全部完成办理,其中推动办理民生实事277件。
三、线上“龙门阵”,正反结合解难题
紧跟网络传播步伐,坚持线上线下双向发力,利用新媒体平台提升理论宣讲覆盖面和影响力。
(一)正面引导提升知晓度。组织 辖区干部群众“进圈人群”深入50个线上网格,精心策划制作包括政策解读动画、先进人物访谈短视频、乡村发展纪录片和森林防火、预防一氧化碳中毒、预防野生菌中毒科普漫画等宣传产品,圈群转发传播量达10万余次,通过提高信息传播效率,有效提升群众知晓度和理解力。
(二)反面曝光强化警示。开设负面典型曝光台,及时在圈群通报电信诈骗案例、违纪违法案件等,警醒群众提高警惕,发挥主动监督作用,共同营造良好社会环境。同时,利用辖区金凤广场LED大屏幕,在赶场天对辖区交通违章、举办“无事酒”、人居环境“脏乱差”等行为进行曝光,通过身边人、身边事警示引导群众提高社会公德和文明素质。近年来,镇域社会环境明显改善,辖区三轮车违规违法发生率下降80%,两轮摩托车违规违法发生率下降60%。
(三)即时解决赢得主动权。注重运用线上平台收集群众反映的意见,各圈群“群主”及时将群众在圈群反映的问题逐一收集并向党委政府报送,众多“小案小事”尤其是突发应急事件得到及时解决,快速高效的解决方式及可感可及的效果得到群众一致认可。近年来,通过网上平台收到群众问题意见178个,解决处理175件,真正将问题发现在早、化解在小。
区委宣传部凤来镇党委