改造前

改造后

　　本网记者 徐爱荣

　　“以前每到煮饭的时候就会由于水压不够没法做饭，现在好了，入户水管换成了更大型号的。”日前，记者从凤山街道红豆社区了解到，该社区15户困难居民的用水问题得到成功解决，社区居民纷纷点赞。

　　用水难题很糟心

　　一个月前，凤山街道红豆社区接到了15户困难居民反馈用水问题，收水费的居民代表表示无奈，甚至有些“头疼”。

　　“以前每月的水费只有30元，为啥这个月我要交80元？我屋头只有3口人，用多少水我不晓得？”居民任某（化名）对这个月分摊的水费很不满意，对着收水费的居民代表大喊大叫。

　　居民代表解释道，“总水表漏水了，这个月超出原来水费有800多元要分摊，不是只向你多收钱，我们15户都要交……”

　　“不会是你们自己悄悄装到兜里了吧？”任某依旧不依不饶。

　　此外，由于进水管口小，水压不够，居住在公路上边40米以上的居民经常在早上7点至8点之间，晚上5点至7点之间用水高峰期间没有水，为此，他们觉得既是用水少了就不该和地势低的居民分摊一样的水费。

　　“用水问题成了15户居民最操心、烦心、揪心的‘心病’，同时也成为社区干部亟待解决的难题。”该社区党支部书记彭小兵说，要解决问题，还得从源头找准病根。

　　全力解难顺人心

　　该社区接到反馈后，第一时间联系了区自来水公司，查找问题源头。

　　“因水管年久失修，造成漏水，从而导致用水高峰期又存在供水量不足以及总水表计量漏损较大。”经过社区干部和区自来水公司工作人员前后多次到现场查勘，最终找到问题所在。

　　经过共同协商、合理规划，最后，区自来水公司决定将总水表改为一户一表，并将水管加大，以解决供水量不足、分摊总水表费用等问题。

　　值得一提的是，当得知这15户居民家庭生活困难时，区自来水公司经过协商决定为15户困难居民免去了1.7万元的管网建设配套费。

　　“很感谢社区干部和区自来水公司的工作人员为我们解决用水问题，以后再也不用担心用水难等问题了，也减轻了我们的生活负担，同时也促进了邻里和谐。”15户居民纷纷表示。

　　据了解，近年来，该社区在区委办牵头下，以共建、共驻、共享为前提，致力于共享社区建设，同时，随着万企帮万家扶贫工作的深入开展，逐步健全和完善服务体系，为居民第一时间“办实事、办好事、真办事”，加快推进了美好和谐社区的建设，提升了居民的获得感和幸福感。