本网讯 （记者 文建英）9月23日上午，区委书记黄宗华在区信访办开展接访活动，与来访群众面对面座谈交流，零距离倾听民声关注民意，为来访群众排忧解难。

　　接访过程中，黄宗华耐心倾听、仔细记录来访者的诉求和意愿，分析现实情况，并围绕群众反映的问题向在场相关部门负责人了解情况，向群众解释政策、说明情况。对事实清楚的，要求有关部门限时解决；对暂时不能解决的问题，要求相关部门明确时间节点，依据法律法规，拿出切实可行的解决方案，尽早给群众一个满意答复。

　　黄宗华强调，各相关部门要进一步夯实基层基础，及时排查化解矛盾纠纷，确保矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要认真对待群众诉求，在法律政策允许的范围内制定切实可行的解决方案，及时反馈给信访群众。要讲方式讲策略，依法依规化解信访问题，及时维护群众权益、解决群众诉求，进一步巩固全区社会和谐稳定。